Nagpo-promote ng mga karapatan ng consumer ay isang priority para sa EU Consumer pagbili ng account para sa ng kabuuang gross domestic produkto (GDP) sa EU Sa pamamagitan ng ang EEA Kasunduan at ang aming pakikilahok sa ang panloob na merkado, Norway consumer patakaran ay apektado sa pamamagitan ng pagpapaunlad sa EUEU patakaran sa consumer Ang layunin ng EU ang mga patakaran ng mga mamimili ay upang mapahusay ang mga consumer confidence sa ang panloob na market sa pamamagitan ng pagbuo ng mga tool, mga batas at karapatan na gumawa ng mga ito mas madali upang bumili ng mga kalakal at serbisyo sa buong pambansang hangganan. Paglalagay ng mga mamimili sa isang malakas na posisyon ay isang mahalagang paraan ng pagkamit ng EU ang mga diskarte sa pag-unlad - Europa. Ang European Commission ay consumer mga diskarte ay isang gitnang bahagi ng EU patakaran sa lugar na ito. Noong Mayo, ang Komisyon ay nagpakita ng kanyang bagong diskarte, ang European Consumer Agenda, para sa panahon ng hanggang sa. Ito ay naglalayong upang mapalakas ang mga consumer confidence at palakasin ang mga consumer kaligtasan sa pamamagitan ng pagpapabuti ng ang mga regulasyon framework, pagpapabuti ng surveillance, pagtaas ng kaalaman, ang pagpapabuti ng implementasyon at pagpapatupad, at matiyak na mayroong sistema para sa pag-aayos ng hindi pagkakaunawaan. Ito ay isang dynamic na, maagap diskarte na rin nagha-highlight ang kahalagahan ng mga karapatan ng consumer para sa EU. Ito attaches kahalagahan sa pagpapalakas ng proteksyon ng consumer at sa pagtiyak na ang mga karapatan ng consumer ay mas malapit na isinama sa iba pang mga patakaran sa mga lugar tulad ng enerhiya at ang kapaligiran (halimbawa enerhiya sa pag-label ng mga gusali at mga kasangkapan sa bahay), transportasyon (mga pasahero ng mga karapatan) at telekomunikasyon (maximum na roaming mga rate ng kapag gumagamit ng mga mobile phone sa ibang bansa).
Ang EU regulasyon framework sa lugar na ito ay ayon sa kaugalian ay minimal, nag-iiwan ang mga ito hanggang sa mga indibidwal na mga bansa upang ipakilala ang mga mas malakas na mga consumer na proteksyon mga panukala.
Sa mga nakaraang taon, ang Commission ay ipinanukalang buong pag-aarmonya sa isang pagtaas ng bilang ng mga lugar, kabilang sa mga ito ang hindi Patas na Komersyal na mga Kasanayan sa Direktiba, ang mga bahagi ng Direktiba sa mga Karapatan ng Mamimili, at ang Direktiba sa mga Kasunduan sa Credit para sa mga Consumer. Ngayon may mga panuntunan na namamahala sa mga mamimili ng kontrata sa isang hanay ng mga lugar, kabilang ang pagbili ng mga kalakal, credit pagbili, package tours at timeshare, pati na rin ang higit pang pangkalahatang impormasyon tungkol sa pagkansela ng mga karapatan na may kaugnayan sa mga uri ng mga benta, tulad ng mga pinto-to-pinto benta at mga online shopping.
Mayroong maliit na EU regulasyon sa lugar na ito, ngunit ang European Commission ay para sa ilang oras na naghahanap upang bumuo ng isang European batas kontrata system.
Ang layunin ay upang mapahusay ang mga panloob na merkado sa pamamagitan ng isang unipormeng sistema ng kontrata na nagpapabuti sa mga legal na pananggalang para sa mga negosyo at pinapasimple ang mga patakaran para sa mga consumer. Pagkakaugnay sa EU sa pamamagitan ng EEA Kasunduan sa Pamamagitan ng Norway ng pakikilahok sa ang panloob na merkado, Norwegian sa mga consumer na magkaroon ng access sa isang mas malawak na saklaw at mas malawak na pagpipilian ng mga kalakal at mga serbisyo mula sa mga EEA, at Norway ipinapatupad ng EU consumer batas. Norway ay may isang mataas na pamantayan ng proteksyon ng consumer Ang pagsasama ng EU batas ay may kabuuang pinahusay na proteksyon ng consumer, lalo na bilang ito ay nagbibigay sa Norwegian consumer mas mataas na proteksyon kapag gumagawa ng mga pagbili sa iba pang mga European bansa. Ang EU batas ay din ng kahalagahan para sa Norwegian consumer patakaran, at ng ilang mga hakbang na naipatupad sa Norway ay dahil sa o naiimpluwensyahan sa pamamagitan ng EU batas.
Ang European Mamimili Sentro ng Network ay nai-set up upang gawin itong mas madali para sa mga indibidwal na mga mamimili upang magsumite ng reklamo na may kaugnayan sa pagbili mula sa o sa iba pang mga EEA bansa.
Ang isang network ng mga awtoridad sa pagpapatupad ay din na itinatag, na kung saan ay nagsasama ng Norway ng Consumer Ombudsman. Ito ay ginagawang posible para sa mga Norwegian mga awtoridad na itaas ang mga bagay sa kanilang mga kasamahan sa iba pang mga EEA bansa, halimbawa kung ang isang UK enterprise ay nagpadala ng mga nakaliligaw na mga advertisement at Norwegian sa mga consumer. Pakikilahok sa EU mga programa sa Norway ay nag-ambag sa ang EU pinansiyal na framework para sa mga patakaran ng mga mamimili (Consumer Programme) mula noong. Ang programa sa pananalapi ang European Mamimili Sentro ng Network at iba t-ibang iba pang mga panukala na nagsusulong ng mas mahusay na proteksyon ng consumer. Ang pangunahing layunin ng kasalukuyang programa ay upang masiguro ang isang mataas na antas ng consumer proteksyon sa pamamagitan ng na tumututok sa kaalaman at mas mahusay na konsultasyon sa at representasyon ng mga interes ng consumer. Norway ay aktibong kasangkot sa trabaho na ito, na kung saan ay kasama Norwegian sentro ng kadalubhasaan tulad ng ang mga Consumer sa Ombudsman, ang Norwegian Consumer Council at ng National Institute para sa Consumer Pananaliksik. Ito ay mahalaga upang makita ang European Consumer Agenda sa liwanag ng ang Commission ang panukala para sa isang bagong agenda para sa panahon ng - sa isang taunang badyet ng EUR dalawampu t-limang milyong. Ang mga panukala ay maaaring isinasaalang-alang sa pamamagitan ng European Council at ang European Parlamento sa panahon ng. Pambansang mga eksperto Norway ay may ilang mga pambansang mga eksperto nagtatrabaho sa mga isyu ng mamimili sa ang European Commission at sa EU ang statistical office, Eurostat, na nagtatrabaho sa mga isyu ng mamimili. Makipag-ugnay sa impormasyon para sa lahat ng mga Norwegian national eksperto ay matatagpuan sa EFTA Kalihiman website.
